Klidná kontrola

Hrajete u Ivybet Casino a chcete mít hru pod kontrolou

Hrajte až od 18 let; limit vkladů, časový limit hry, pozastavení účtu i vyloučení najdete v každém účtu u nás.

Nastavit limit vkladů

18+

Opora v kostce

Projděte si základní údaje před prvním limitem

Hodí se ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, na koho se obrátit a co platí.

Parametr

Hodnota

Minimální věk

18+

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-3686

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Podpora a nástroje

Bez limitu vs. s limitem: rozhoduje účet

Tady zjistíte, který nástroj na co slouží a kdy ho zapnout.

Strop před hrou

Určuje strop pro peníze, které vložíte do hry. Zapněte ho dřív, než usednete ke hře, ne až po prohře.

Kolik času u hry strávíte?

Omezuje dobu, kterou u hry strávíte, a hlídá ji za vás. Hodí se, když snadno ztrácíte pojem o čase.

Přestávka na přání

Přeruší přístup k účtu na dobu, kterou si sami zvolíte, a pak se vrátí sám. Vhodné, když potřebujete pauzu, ne konec.

Jistota bez návratu

Uzavře váš přístup ke hraní u nás a ruší možnost dalších vkladů. Zvolte ho, když víte, že pauza nestačí.

Ohlédnutí za hrou

Položí vám pár otázek o vašem hraní a ukáže, kde jste na tom. Projděte ho klidně i bez konkrétních potíží.

Opora v účtu

Od rozhodnutí k limitu za pár minut

Vstup do nastavení

Přihlaste se do svého účtu a otevřete nabídku profilu. Zkontrolujte, že jste v nastavení toho účtu, který opravdu používáte.

Volba omezení

Vyberte, co chcete omezit, tedy vklady nebo čas hry. U každé položky si přečtěte, čeho se omezení týká.

Na jak dlouho?

Zvolte dobu, na kterou má omezení platit. Zvažte, zda chcete kratší úsek, nebo delší jistotu.

Kontrola v přehledu

Potvrďte volbu a pak se vraťte do přehledu účtu. Ověřte, že se limit zobrazuje, a teprve potom hrajte.

Ochrana přístupu

Krátká pauza a dlouhé vyloučení

Před pauzou a po ní

V účtu si zapnete dočasné pozastavení, tedy pauzu na hodiny nebo dny. Hraní se přeruší, vklady zůstanou zavřené a po skončení se účet sám vrátí do běžného režimu.

Když už víte, že je to vážné

Trvalé vyloučení zavře přístup k účtu na dlouhou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Spouští se v nastavení účtu a znamená, že se k hraní nevrátíte, dokud lhůta neskončí.

Ochrana platná u všech provozovatelů

V České republice vede Rejstřík vyloučených osob (RVO) Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez lhůty, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; zařadíte se sami z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, případně formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Kam se obrátit

Linka a organizace pro hráče i rodinu

Tady zjistíte, kam se obrátit, aniž byste cokoli vysvětlovali přes účet.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké, volání je důvěrné. Linka odpovídá v pracovních dnech od 10:00 do 18:00 a poradí, jak situaci řešit dál. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz nabízí pomoc hráčům i jejich rodinám nepřetržitě na lince a denně od 8:00 do 22:00 také online poradenství, kde se dá mluvit o hraní i o dluzích. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukáže nejbližší služby podle místa: poradny pro závislost, dluhové poradenství a podporu pro celou rodinu. zodpovednehrani.cz

Kontrola sama sebe

Přečtěte si, co se ve vás ozývá

Čím dřív si tyhle signály připustíte, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Prvním krokem bývá limit nebo pauza nastavená před hrou, ne po prohře. Hraní je zábava, která něco stojí, ne způsob, jak vydělat.

Signály, kterých si všímat

Zastavte se a projděte si, co z následujících bodů vám je blízké.

Hrajete déle, než jste si předsevzali
Vklady rostou, aby se dohnala prohra
Půjčujete si peníze na hru
Tajíte hraní před blízkými
Hra vám bere spánek i klid
Myslíte na hru, i když nehrajete
Zkoušíte přestat a nedaří se to

Rychlé vyjasnění

Nejčastější otázky ke hrám

Můžu své vyloučení zrušit a začít hrát dřív?

Ne, vyloučení platí po celou dobu, kterou jste si zvolili, a zkrátit ji nelze. Do hráčského účtu se dostanete až po jejím uplynutí, protože jste si ochranu nastavili sami a zpětně ji měnit nejde. Pokud potřebujete hrát dál, rozhodněte se pro kratší variantu hned na začátku.

Najdu limity v mobilní verzi účtu na stejném místě?

Ano, mobilní verze nabízí stejnou sekci účtu jako počítač. Otevřete přehled svého profilu, kde najdete limit vkladů i časový limit hry, a nastavte je stejným postupem. Prostředí prohlížeče v telefonu přitom nic nemění na tom, jak přísně limit platí.

Dá se limit později změnit a kde to udělám?

Změnit jej můžete kdykoli ve stejné sekci účtu, kde jste ho poprvé nastavili. Zpřísnění jde obvykle rychle, u uvolnění počítejte s tím, že platí až později, aby vás nerozhodnutí nepřekvapilo. Podrobnosti k délce platby změny najdete přímo v přehledu omezení.

Co se stane při krátké přestávce a kdy znovu zahraju?

Dočasné pozastavení účtu vám na zvolenou dobu zavře vstup do hry, takže se do sázek nedostanete. Po jejím uplynutí se přístup obnoví sám a vy se rozhodnete, zda chcete pokračovat, nebo si nastavíte přísnější mez. Vaše nastavení i zůstatek zůstávají během přestávky beze změny.

Pomůže linka i mému příbuznému, který hraje moc?

Ano, Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinným příslušníkům a blízkým. Volat můžete v pracovních dnech mezi 10:00 a 18:00 a probrat, jak s blízkým mluvit a kam se obrátit dál. Pro každodenní podporu je k dispozici také služba Naberte kurz na čísle +420 777 477 877.

Proč po mně kasino chce potvrzení věku osmnáct let?

Zákon 186/2016 Sb. v § 7(1) zakazuje hrát osobám mladším osmnácti let, a proto ověřujeme věk u každého nového účtu. Doklad o věku patří mezi dokumenty, které při ověřování potřebujeme, a bez něj účet neaktivujeme. Ochranné pravidlo platí pro všechny hráče bez výjimky.